Enseignements Théoriques : 1100 heures sur 2 ans.
Enseignements Généraux :
- Culture Générale et Expression Française
- Anglais
-
Culture Économique Juridique et Managériale
Enseignements de Professionnalisation :
- Management de l'Equipe Commerciale
- Gestion de la Clientèle
- Relation Client
- Connaissances des Métiers du Commerce
Enseignements Techniques et Orales :
- Traitement Informatisé, Devis
- Communication et Négociation Commerciale
- Digitalisation
- Communication réseaux
Déroulement de l'examen
- Français : Coef. 3
Résumé, discussion, synthèse de documents.
- Langue Vivante 1 : Coef. 3 - Ecrit et Oral
Compréhension et explication écrite et orale de textes d'actualités.
- Economie, Droit : Coef. 3
Analayse, développement, synthèse en économie générale et d'entreprise, droit social et commercial.
- Relation Client et Négociation-Vente : Coef. 6 - Oral
Exercice de stratégie de vente et simulation d'entretien de vente.
- Relation Client à Distance et Digitalisation : Coef. 4 - Oral
-
Relation Client et Animation de Réseaux : Coef. 3 - Oral
Fiches méthodologiques et dossier détaillé de votre expérience professionnelle acquise durant la formation.
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